Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade a FACTOR TRIPLO, LDA. informa os seus Clientes relativamente aos tratamentos que realiza com os seus dados, bem como os direitos que lhes reconhece,  enquanto titulares de dados pessoais. A FACTOR TRIPLO, LDA. atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todas as atividades de tratamento de dados pessoais que sejam da sua responsabilidade.

A presente Política de Privacidade tem como objetivo proteger a privacidade de todos aqueles que utilizem o site www.petiscosecompanhia.pt cujo domínio pertence à FACTOR TRIPLO, LDA. dando-lhes assim a conhecer o modo como serão recolhidos e tratados os seus dados pessoais.

A disponibilização dos seus dados pessoais no âmbito da utilização do presente Site implica o conhecimento e a aceitação das condições constantes desta Politica de Privacidade, a qual é complementada pelos seus Termos e Condições de Utilização, e, ainda, pela nossa Política de Cookies.

  1. Dados Pessoais
    O novo Regulamento Geral de Proteção de Dados estabelece uma definição mais abrangente do conceito de dado pessoal. Um dado pessoal é qualquer informação, independentemente da sua natureza e do suporte em que se apresente, capaz de identificar uma pessoa.


  2. Responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais
    A responsabilidade pelo tratamento dos dados pessoais que venham a ser transmitidos no âmbito da utilização do Site, independentemente da sua natureza ou titularidade, caberá
    sempre à FACTOR TRIPLO, LDA.

    No âmbito do tratamento dos dados pessoais dos Compradores – pessoas singulares ou coletivas que utilizem o Site para adquirirem produtos comercializados pelos Vendedores – , a FACTOR TRIPLO, LDA. e os Vendedores atuarão como Responsáveis Conjuntos, cabendo-lhes determinar reciprocamente as finalidades e os meios desse tratamento, bem como delimitar, entre si, e de modo transparente, as respetivas responsabilidades pelo cumprimento da legislação concretamente aplicável, designadamente no que respeita ao exercício dos direitos dos titulares.

    Atendendo a que a responsabilidade conjunta dever ser proporcional à intervenção ou à influência de cada um dos corresponsáveis, a corresponsabilidade pelo tratamento de dados pessoais dos compradores, a repartir entre FACTOR TRIPLO, LDA. e os VENDEDORES, cingir-se-á, naturalmente, apenas aos dados pessoais que serão efetivamente objeto de tratamento por ambas as partes na prossecução da mesma finalidade.


    Em concreto, existirá responsabilidade conjunta (entre a FACTOR TRIPLO, LDA.. e os VENDEDORES) relativamente aos seguintes dados pessoais dos compradores:

    • Primeiro e último nome – para efeitos da identificação dos compradores;
    • Morada e código postal – para efeitos de envio dos produtos adquiridos;
    • Endereço de e-mail – para efeitos de gestão de conta e para ponto de contacto;
    • N.º de telefone e/ou telemóvel – para efeitos de contacto;
    • Número de identificação fiscal (NIF) – para efeitos fiscais e de operações de transações comerciais, faturação e pagamento;


    A corresponsabilidade pelo tratamento de dados pessoais dos compradores (entre a FACTOR TRIPLO, LDA. e os VENDEDORES) inicia-se a partir do momento em que o comprador procede ao
    pagamento do produto selecionado.

    Sempre que se justifique, a FACTOR TRIPLO, LDA. poderá recorrer a Subcontratantes, entendendo-se, como tal, as pessoas singulares ou coletivas que tratem dados pessoais por sua conta,
    facto para o qual os utilizadores do Site dão, desde já, o seu expresso consentimento. 

    Em especial, o recurso a Subcontratantes terá lugar para efeitos de: gestão da relação comercial entre Compradores e Vendedores, prestação de serviços de venda e fornecimento, processamento de pagamentos e faturação, garantia de execução de diligências e de operações de backoffice, designadamente ao nível do apoio e assistência técnica e operacional necessária ao funcionamento Site, bem como todas as outras tidas por necessárias e/ou convenientes, a cada momento. Procederemos à transmissão dos seus dados pessoais à Autoridade Tributária, por imposição legal.

    Os Subcontratantes a quem FACTOR TRIPLO, LDA.. recorre implementarão todas as medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados pessoais que lhes sejam por si transmitidos, de modo a assegurarem a defesa dos direitos e interesses dos respetivos titulares.

    Sem prejuízo do explicitado acima, cumpre notar que a política de privacidade dos Vendedores para cujo Website o Site possa remeter não é aplicável à FACTOR TRIPLO, LDA., não sendo esta
    responsável pelas informações que aí se possam disponibilizar.


  3. Recolha e tratamento de dados pessoais
    O acesso e a mera utilização do Site pelos Utilizadores não implica a recolha ou tratamento de qualquer dado pessoal.
    Todavia, sempre que o Utilizador crie uma conta no Site, serão recolhidos determinados dados, cuja natureza varia consoante a finalidade que lhe esteja associada.


  4. Direitos dos titulares dos dados pessoais
    É garantido aos utilizadores do Site, independentemente da qualidade com que atuem, o direito de acesso, retificação, retirada de consentimento, oposição ao tratamento para os fins
    anteriormente definidos, apagamento, limitação e portabilidade dos dados pessoais que tiverem transmitido.

    Os direitos dos utilizadores atrás referidos poderão ser exercidos a todo e qualquer momento, bastando, para esse efeito, que os interessados enviem por escrito tais pedidos para o
    representante do Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais – privacy@petiscosecompanhia.pt

    Sem prejuízo do referido nos termos anteriores, os utilizadores do Site que tenham transmitido os seus dados pessoais poderão ainda apresentar, sempre que o considerem pertinente,
    reclamação junto da Autoridade Nacional de Controlo (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD), cujos contactos podem ser consultados em https://www.cnpd.pt.


  5. Período de conservação dos dados pessoais
    Os dados pessoais recolhidos e tratados pela FACTOR TRIPLO, LDA. serão conservados durante todo o período de tempo em que se mantiver ativa a inscrição dos utilizadores no Site.

    Uma vez extinta a inscrição do utilizador no Site, os dados pessoais que este haja transmitido à FACTOR TRIPLO, LDA. serão conservados até 1 (um) ano a contar daquela data, exceto se
    outro prazo de conservação decorrer da lei concretamente aplicável.

    Contudo, o utilizador do Site pode, a qualquer altura, solicitar à FACTOR TRIPLO, LDA. o apagamento dos dados pessoais que tiver transmitido.


  6. Finalidades associadas à recolha e tratamento dos dados pessoais
    Os dados pessoais fornecidos no âmbito da utilização do Site serão tratados e armazenados informaticamente em base de dados especificamente criadas para este efeito e são de
    fornecimento obrigatório por serem necessários e indispensáveis para o cumprimento das seguintes finalidades:
    • Realização da inscrição de Compradores e Vendedores;
    • Acesso;
    • Utilização e fruição do Site pelos mesmos;
    • Execução dos demais fins, incluindo a prestação de serviços a Compradores e Vendedores;
    • A execução das transações comerciais a celebrar entre estes;
    • A gestão comercial dos Compradores e Vendedores, a realização de operações de Marketing e vendas, incluindo o envio de informações sobre novos ou atuais produtos, ofertas ou
      outras ações promocionais;
    • Cumprimento de obrigações legais em vigor (nomeadamente de natureza fiscal, administrativa e judicial);


  7. Medidas de segurança
    FACTOR TRIPLO, LDA. está empenhada na proteção da privacidade dos utilizadores do Site. Assim, recorre a sistemas de segurança altamente inovadores que garantem que todo e
    qualquer dado pessoal que lhe venha a ser transmitido pelos Utilizadores do Site seja adequadamente armazenado e protegido, prevenindo e impedindo qualquer acesso não
    autorizado a estes elementos, bem como a sua perda, divulgação, destruição ou uso para além da finalidade que justificou a sua recolha.
    Em concreto, a FACTOR TRIPLO, LDA. adota as seguintes medidas de segurança:
    1. Acesso restrito aos seus dados pessoais;
    2. Armazenamento e transmissão de dados pessoais de forma segura;
    3. Proteção dos sistemas de informação através de dispositivos que impedem o acesso não autorizado aos seus dados pessoais;
    4. Implementação de mecanismos que garantem a salvaguarda da integridade e da qualidade dos seus dados pessoais;
    5. Monitorização permanente dos sistemas de informação, com o objetivo de prevenir, detetar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais;
    6. Redundância de equipamentos de armazenamento, processamento e comunicação de dados pessoais, para evitar perda de disponibilidade;

  8. Política de Cookies
    A FACTOR TRIPLO, LDA. utiliza, no seu site, cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos nossos utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e
    eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. A colocação de cookies não só ajuda os Websites a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que nos visita, mas também será imprescindível para o funcionamento dos mesmos. Todos os browsers de navegação permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies através da seleção das definições avançadas do navegador.
    • Cookies de sessão necessárias: Os cookies necessários são essenciais para o correto funcionamento do website e como tal não podem ser desativados. Estes cookies ajudam a tornar um website útil, permitindo funções básicas, como a navegação e o acesso à página para proteger áreas do website. O website pode não funcionar corretamente sem estes cookies.

    • Cookies de preferências: Estes cookies possibilitam guardar as preferências do utilizador de forma a otimizar a navegação no website, para que o utilizador não necessite de reconfigurar e personalizar a utilização em cada visita. Permite memorizar informações como o seu idioma preferido ou a região em que se encontra.

    • Cookies estatísticas: Os cookies de estatística ajudam os proprietários de websites a entenderem como os visitantes interagem com os websites, recolhendo e divulgando informações deforma anônima.

    • Cookies de marketing: Os cookies de marketing são utilizados para direcionar anúncios aos visitantes e têm como finalidade contribuir para uma melhor experiência de navegação ajustada aos interesses do utilizador. O objetivo é divulgar conteúdos (inclusive editores e anunciantes) que sejam relevantes de acordo com as preferências individual.


    • A nossa Política de Cookies poderá ser consultada aqui.

  9. Alterações à Política de Privacidade
    FACTOR TRIPLO, LDA. reserva-se o direito de proceder às alterações que se revelarem necessárias nesta PP. Sempre que tal aconteça, as mesmas serão publicadas no Site.